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同程艺龙连续两季盈利 得益于"低成本"和"低线市场"

2020-08-31

   疫情给旅游业的打击还未完全消退,同程艺龙却交出一份连续两季盈利的答卷。

  8月28日盘后,同程艺龙二季度财报和2020年半年报公布,虽然受疫情影响二季度营收数据与去年同比下降幅度仍较大,但与第一季度相比,公司二季度以来住宿和交通两大主要业务的恢复趋势十分明显。据财报数据,二季度同程艺龙营收12.001亿元人民币,其中住宿预定收入3.84亿,环比一季度提升了67.8%,交通票务收入7.26亿,同比下降幅度也由一季度的45.4%放缓至22.5%。

  更值得注意的是,同程艺龙二季度经调整净利润由一季度的7800万增长至1.96亿,净利润率达到16.3%。

在业绩报告的媒体沟通会上,同程艺龙首席财务官范磊表示,取得这一成绩主要有两点原因:一是严格的低成本运营模式,二是公司及时抓住了低线城市下沉市场。

事实上,通过数字化技术提升整个供应链和需求端的效率,是同程艺龙自合并以来低成本运营模式的底层逻辑,具体做法包括住宿订单自动履约,在线客服标准化等,以达到控制提升人员效率的目的。

在疫情中,同程艺龙进一步加快数字化步伐。以收入占比最大的交通票务服务为例,目前铁路订票线上化率已基本达到饱和,而总票量是高铁三倍的汽车票线上化率却极低。同程艺龙自去年开始重点打造汽车票机业务,而且向下沉市场渗透。

此外,同程艺龙还为景区提供VR技术打造在线景区观光,为航空公司提供收入管理系统,为酒店提供PMS管理系统等等。

在第一波互联网人口红利消失殆尽之时,三四线城市的下沉流量成为目前众多平台的主攻入口。同程艺龙自然也不会错过获取低线城市流量的机会。

据财报显示,截至2020年6月30日,同程艺龙约85.9%的注册用户均来自非一线城市,其中平台81.4%的平均月活跃用户来自腾讯旗下的微信平台,约63.1%的微信平台新付费用户来自中国三线或以下城市。借由微信支付和小程序等入口,同程艺龙获得了大量来自低线城市的新增用户。

因此,早前4月22日,同程艺龙将品牌升级更名为同程旅行,并启用了新logo和“再出发,就同程”的新口号。同程艺龙CMO王强在接受环球旅讯采访时称,此次品牌升级将更加清晰地聚焦目标客户,“这与同程艺龙品牌年轻化趋势和深耕低线城市战略不谋而合”。


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